Форум Сибирских Сетей: Снижение скорости, потери пакетов в локале и глобале - Форум Сибирских Сетей

Перейти к содержимому

  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Снижение скорости, потери пакетов в локале и глобале С вышеперечисленными симптомами обращаться сюда

#3541 Пользователь офлайн   Инженер СПА (Nvkz) 

  • Ветеран
  • Группа: Сибирские Сети
  • Сообщений: 3 282
  • Регистрация: 08 декабря 10
  • Пол:Мужской
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 27 марта 2013 - 09:27

Просмотр сообщенияA66aT (27 марта 2013 - 08:12) писал:

Утро Прикрепленный файл 27 марта утро.jpg все нормально, а вот вечером начинаются проблемы...


Ожидайте, с Вами свяжется диспетчер выездной технической поддержки, что бы договорится на техника для диагностики проблемы. Номер заявки 1448789
0

#3542 Пользователь офлайн   A66aT 

  • Новичок
  • Pip
  • Перейти к галерее
  • Группа: Абоненты
  • Сообщений: 68
  • Регистрация: 05 января 08
  • Пол:Мужской
  • Город:Новокузнецк
  • Откуда:Кузня

Отправлено 27 марта 2013 - 21:56

Просмотр сообщенияИнженер СПА (Nvkz) (27 марта 2013 - 09:27) писал:

Ожидайте, с Вами свяжется диспетчер выездной технической поддержки, что бы договорится на техника для диагностики проблемы. Номер заявки 1448789

Спасибо уже связались.

Это так на всякий Прикрепленное изображение: 27 вечер.jpg



Сообщение отредактировал A66aT: 27 марта 2013 - 21:57

0

#3543 Пользователь офлайн   Lyblybes 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Абоненты
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 18 мая 12
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 29 марта 2013 - 20:58

Здравствуйте! Договор - 266953
В течении недели происходят потери интернета - вечером и выходные, либо происходит его полное отсутствие. А если соединение есть, то скорость низкая. Прошу помочь.
0

#3544 Пользователь офлайн   Инженер СПА (Nvkz) 

  • Ветеран
  • Группа: Сибирские Сети
  • Сообщений: 3 282
  • Регистрация: 08 декабря 10
  • Пол:Мужской
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 30 марта 2013 - 07:52

Просмотр сообщенияLyblybes (29 марта 2013 - 21:58) писал:

Здравствуйте! Договор - 266953
В течении недели происходят потери интернета - вечером и выходные, либо происходит его полное отсутствие. А если соединение есть, то скорость низкая. Прошу помочь.


Здравствуйте.Необходимо сделать замеры по скорости ( http://help.211.ru/tech/speed [^] Шаг 2. Проверка утилитой iperf и при помощи закачек) и отправьте нам на почтовый ящик support@kuz.ru
0

#3545 Пользователь офлайн   Инженер СПА (Nvkz) 

  • Ветеран
  • Группа: Сибирские Сети
  • Сообщений: 3 282
  • Регистрация: 08 декабря 10
  • Пол:Мужской
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 30 марта 2013 - 08:33

Просмотр сообщенияvovanchik85 (23 марта 2013 - 16:45) писал:

Здравствуйте когда решится проблема с интернетом . и перетяжка кабеля в третий раз не решит проблему . невозможно работать . постоянные обрывы и не только у меня приходивший инженер све прекрасно слышал у всех такие проблемы в доме. пообщайтесь с ним.

Здравствуйте.Неполадки устранили.Проверяйте работу интернета.
0

#3546 Пользователь офлайн   vovanchik85 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Абоненты
  • Сообщений: 46
  • Регистрация: 14 июля 11
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 30 марта 2013 - 09:33

Просмотр сообщенияИнженер СПА (Nvkz) (30 марта 2013 - 08:33) писал:

Здравствуйте.Неполадки устранили.Проверяйте работу интернета.


это конечно хорошо . но кому вы его починили ? как все было так и есть вот скриншот, прошло 3 недели.

Просмотр сообщенияИнженер СПА (Nvkz) (30 марта 2013 - 08:33) писал:

Здравствуйте.Неполадки устранили.Проверяйте работу интернета.

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: mail.ru.png

0

#3547 Пользователь офлайн   Инженер СПА (Nvkz) 

  • Ветеран
  • Группа: Сибирские Сети
  • Сообщений: 3 282
  • Регистрация: 08 декабря 10
  • Пол:Мужской
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 30 марта 2013 - 18:29

Просмотр сообщенияvovanchik85 (30 марта 2013 - 10:33) писал:

это конечно хорошо . но кому вы его починили ? как все было так и есть вот скриншот, прошло 3 недели.




Ожидайте, с Вами свяжется диспетчер выездной технической поддержки.
0

#3548 Пользователь офлайн   joe108 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Абоненты
  • Сообщений: 46
  • Регистрация: 23 ноября 11
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 03 апреля 2013 - 14:42

Чего то интернет пропал.. примерно 10 минут назад... вот такая вот статистика до любого сайта кроме 211.ру:
[size=2]|-------------------------------------------------------------
-----------------------------|[/size]
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|---
---|------|
|              host-176-67-225.sta.211.ru -    0 |   33 |   33 |    0 |    1 |    4 |    2 |
|           l-cat11-jun200.kuz.sibset.net -    0 |   33 |   33 |    1 |    1 |    4 |    4 |
|                 93.160.64.80.sta.211.ru -    0 |   33 |   33 |    0 |    2 |   35 |    0 |
|                121.160.64.80.sta.211.ru -    0 |   33 |   33 |    0 |    3 |   55 |   55 |
|                      nat4-gw7604.kuz.ru -    0 |   33 |   33 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|[
size=2]   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider[/size]

0

#3549 Пользователь офлайн   Инженер СПА (Nvkz) 

  • Ветеран
  • Группа: Сибирские Сети
  • Сообщений: 3 282
  • Регистрация: 08 декабря 10
  • Пол:Мужской
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 03 апреля 2013 - 17:59

Просмотр сообщенияjoe108 (03 апреля 2013 - 15:42) писал:

Чего то интернет пропал.. примерно 10 минут назад... вот такая вот статистика до любого сайта кроме 211.ру:
[size=2]|-------------------------------------------------------------
-----------------------------|[/size]
|                                      WinMTR statistics                           		|
|               		Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|---
---|------|
|              host-176-67-225.sta.211.ru -    0 |   33 |   33 |    0 |    1 |    4 |    2 |
|   		l-cat11-jun200.kuz.sibset.net -    0 |   33 |   33 |    1 |    1 |    4 |    4 |
|         		93.160.64.80.sta.211.ru -    0 |   33 |   33 |    0 |    2 |   35 |    0 |
|                121.160.64.80.sta.211.ru -    0 |   33 |   33 |    0 |    3 |   55 |   55 |
|                      nat4-gw7604.kuz.ru -    0 |   33 |   33 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|           		No response from host -  100 |    6 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|[
size=2]   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider[/size]


Здравствуйте!
Проверьте сейчас связь, если по-прежнему не работает - перезвоните в службу технической поддержки по телефону 32-20-20.
0

#3550 Пользователь офлайн   warpr1ft 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Абоненты
  • Сообщений: 11
  • Регистрация: 19 августа 11
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 14 апреля 2013 - 15:57

Здравствуйте. Постоянные обрывы соединения каждые 2 - 3 минуты.

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: trr.PNG

0

#3551 Пользователь офлайн   Инженер СПА (Nvkz) 

  • Ветеран
  • Группа: Сибирские Сети
  • Сообщений: 3 282
  • Регистрация: 08 декабря 10
  • Пол:Мужской
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 14 апреля 2013 - 16:24

Просмотр сообщенияwarpr1ft (14 апреля 2013 - 16:57) писал:

Здравствуйте. Постоянные обрывы соединения каждые 2 - 3 минуты.


Здравствуйте! По pathping все нормально. Поставьте шлюз на длительный пинг, минут на 10.
0

#3552 Пользователь офлайн   warpr1ft 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Абоненты
  • Сообщений: 11
  • Регистрация: 19 августа 11
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 14 апреля 2013 - 19:45

Просмотр сообщенияИнженер СПА (Nvkz) (14 апреля 2013 - 16:24) писал:

Здравствуйте! По pathping все нормально. Поставьте шлюз на длительный пинг, минут на 10.


Как мне это сделать ?

Сообщение отредактировал warpr1ft: 14 апреля 2013 - 19:46

0

#3553 Пользователь офлайн   Инженер технической поддержки 

  • Гуру
  • Перейти к галерее
  • Группа: Сибирские Сети
  • Сообщений: 15 610
  • Регистрация: 17 марта 09
  • Пол:Не скажу
  • Город:Новосибирск
  • Откуда:Новосибирск

Отправлено 14 апреля 2013 - 20:03

Просмотр сообщенияwarpr1ft (14 апреля 2013 - 20:45) писал:

Как мне это сделать ?


ping адрес шлюза -t
0

#3554 Пользователь офлайн   warpr1ft 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Абоненты
  • Сообщений: 11
  • Регистрация: 19 августа 11
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 14 апреля 2013 - 21:01

Просмотр сообщенияИнженер технической поддержки (14 апреля 2013 - 20:03) писал:

ping адрес шлюза -t


Скрытый текст

Сообщение отредактировал warpr1ft: 14 апреля 2013 - 21:01

0

#3555 Пользователь офлайн   kadet12345678 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Абоненты
  • Сообщений: 92
  • Регистрация: 28 октября 10
  • Пол:Мужской
  • Город:Новокузнецк
  • Откуда:Новокузнецк CITY

Отправлено 15 апреля 2013 - 10:28

последних 2-3 дня не могу играть в онлайн игру так как подлагивает на несколько секунд каждых 10-15 мин. номер договора 232090

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: Безымянный.jpg

Сообщение отредактировал kadet12345678: 15 апреля 2013 - 10:28

0

#3556 Пользователь офлайн   Kioriky 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Абоненты
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 15 мая 12
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 15 апреля 2013 - 14:24

Просмотр сообщенияkadet12345678 (15 апреля 2013 - 10:28) писал:

последних 2-3 дня не могу играть в онлайн игру так как подлагивает на несколько секунд каждых 10-15 мин. номер договора 232090


Тоже самое и у меня, договор 266574, интернет просто пропадает на секунд 10, в играх дисконекты, скайп и радио сразу ложится, происходит случайно либо раз в пару часов либо каждые 10-20 минут, вечером наблюдается чаще
0

#3557 Пользователь офлайн   posporty 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Абоненты
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 23 января 13
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 15 апреля 2013 - 15:46

wу меня тоже самое ! в wow пинг 1500 ! постоянные разрывы связи и задержка секунд на 10-15!

C:\Users\Администратор>ping eu.battle.net

Обмен пакетами с eu.battle.net [80.239.186.40] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 80.239.186.40:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)

C:\Users\Администратор>


Сообщение отредактировал posporty: 15 апреля 2013 - 15:49

0

#3558 Пользователь офлайн   ckopocmb 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Абоненты
  • Сообщений: 50
  • Регистрация: 04 октября 10
  • Пол:Мужской
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 15 апреля 2013 - 17:23

Подтверждаю проблемы с battle.net
Тэлия? Ростелеком? Сибсети?
0

#3559 Пользователь офлайн   Инженер СПА (Nvkz) 

  • Ветеран
  • Группа: Сибирские Сети
  • Сообщений: 3 282
  • Регистрация: 08 декабря 10
  • Пол:Мужской
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 15 апреля 2013 - 17:24

Здравствуйте. Выполните команду "pathping" до серверов игр, вышлите нам результат.
0

#3560 Пользователь офлайн   posporty 

  • Новичок
  • Pip
  • Группа: Абоненты
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 23 января 13
  • Город:Новокузнецк

Отправлено 15 апреля 2013 - 17:27

вот

C:\Users\Администратор>pathping eu.battle.net

Трассировка маршрута к eu.battle.net [80.239.186.40]
с максимальным числом прыжков 30:
0 WIN-4RF8ITQPRN2 [10.176.76.197]
1 host-176-76-193.sta.211.ru [10.176.76.193]
2 l-cat11-jun200.kuz.sibset.net [80.64.160.41]
3 93.160.64.80.sta.211.ru [80.64.160.93]
4 121.160.64.80.sta.211.ru [80.64.160.121]
5 gw7604-nat.kuz.ru [89.189.160.78]
6 n1-i0.nkz.sibnet.net [109.111.173.3]
7 gw2-j2.211.ru [109.111.173.9]
8 82.200.27.177
9 nkz01.transtelecom.net [217.150.58.110]
10 transtelecom-ic-156024-ffm-b10.c.telia.net [213.248.89.158]
11 ffm-b10-link.telia.net [213.248.89.157]
12 ffm-bb2-link.telia.net [80.91.251.251]
13 prs-bb2-link.telia.net [80.91.246.181]
14 prs-b8-link.telia.net [213.155.131.17]
15 * * *
Подсчет статистики за: 350 сек. ...





0

Поделиться темой:


  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей